一．在线咨询：专人接待客户咨询，初步了解客户需求
二．客服解答：经了解后，初步报价，签定口头协议。
三．确定服务：电话与客户确定品种及数量。
四．签定合同：现场签订合同，并且支付一部分定金。　
五．装车发货：提供装车工具，打包分类，装车；再按客户所指定的时间，发货。
六．售后服务：发货后，根据路程长短，给客户电话确认是否收到货品，记录归档。